近年来，一些非法代理机构或个人打着"全额退保""代理退保"的幌子，通过社交媒体、网络平台等渠道发布广告，诱骗消费者落入退保陷阱。为切实保护广大金融消费者合法权益，特提醒广大消费者警惕以下风险：

请勿轻信虚假承诺

非法代理机构往往宣称能够"全额退保""包退成功"，诱导消费者签署代理协议并收取高额手续费。实际上，正常退保只能退还保单现金价值，并非全额保费，消费者可能面临本金损失。请勿轻信任何"全额退保"的虚假承诺，避免因小失大。

请勿轻易泄露个人信息

"代理退保"通常要求消费者提供身份证、银行卡、保单、联系电话等敏感个人信息，并要求签署全权委托书。这些信息可能被非法代理机构用于办理贷款、注册公司等非法活动，甚至出售牟利，导致消费者面临更大的财产损失和法律风险。

请勿参与违法操作

部分非法代理机构会指导消费者虚构事实、伪造证据，甚至教唆消费者恶意投诉、缠访闹访。这种行为不仅违反保险合同约定，涉嫌保险欺诈，情节严重的还将承担刑事责任。请勿参与任何违法退保操作，以免承担法律后果。

温馨提示：如对保单有疑问或需办理退保，请直接联系保险公司官方客服或前往正规营业网点咨询办理，依法依规维护自身合法权益。（由平安人寿上海分公司供稿）