2026年,中国厨电市场格局加速洗牌与重构,尤其是终端渠道作为连接品牌与消费者的关键枢纽,正面临前所未有的挑战:流量红利消退导致获客成本攀升、用户需求升级倒逼服务能力迭代、同质化竞争加剧使得门店差异化优势弱化,传统“坐店等客、单品叫卖”的经营模式已难以为继。
事实上,厨电门店不缺努力,缺的是能把用户“拉进来、留下来、买下去”的系统能力。在此背景下,集成厨电领军企业帅丰率先跳出“单纯供货”的传统厂商关系,从产品、工具、服务三大维度,为终端构建一套可复制、可落地的全方位赋能体系。让门店不再单打独斗,而是与品牌形成合力,共同在存量市场中找到确定性增长路径。
产品矩阵升级:以全场景生态,筑牢终端竞争根基
存量时代,用户需求已从“单一功能满足”向“全场景解决方案”升级,尤其在旧厨改造成为市场主流的当下,消费者对厨电产品的需求呈现“健康化、美学化、一体化”趋势,单一品类已难以满足终端引流与成交需求。帅丰精准把握这一行业趋势,以品牌战略升级为契机,完成从“集成灶领导者”到“厨房解决方案专家”的转型,重构全厨场景产品矩阵,为终端门店提供强大的产品支撑。
在产品布局上,帅丰构建起“核心品类引领、配套产品补位”的完整生态体系,实现全价位、全场景、全客群覆盖。其中,集成灶作为核心品类,凭借多年技术积淀与市场口碑,持续占据健康烹饪核心赛道,为终端锁定主流客群;全隐烟机Y10与飓风J7烟机两大新品联动,形成“美学+性能”的互补格局,Y10以全域隐形设计、三重隐匿技术,让厨房兼具美观度与实用性,主打高端美学市场;J7则以飓风级净烟性能、超薄机身设计,聚焦性能刚需,两款新品的联袂上市,不仅完善了帅丰烟机产品矩阵,更为终端在2026年旧改市场与零售领域提供了核心竞争力。
与此同时,帅丰延伸产品边界,搭配集成水洗、燃气热水器、不锈钢橱柜等配套产品,形成“一站式厨房解决方案”,精准匹配旧改用户“怕麻烦”的核心需求。这种全厨场景产品生态布局,为门店构建起差异化竞争优势,能够有效摆脱同质化内卷困境。
AI赋能升级:以数字化工具为抓手,提升终端全链路效率
AI技术的普及的当下,数字化升级已成为终端门店突破流量瓶颈、提升运营效率的关键。传统厨电终端普遍存在“获客难、体验差、运营乱”等痛点,帅丰从“资源支持者”全面升级为“系统赋能者”,推出三大数字化工具,为终端门店打造全链路作战体系。
帅丰推出的AI剪辑获客系统,有效破解终端门店“找不到客”的核心痛点,可实现短视频脚本一键生成、智能剪辑、多平台适配,帮助门店低成本实现线上曝光与客群引流;AI厨房效果生成系统,破解“看不见效果”的转化难题,顾客仅需提供一张现有厨房的手机照片或简单尺寸图,系统10分钟即可生成焕新后的全景效果图,实现“所见即所得”,大幅提升体验感;帅丰模数系统,破解“装不上”的终端难题,采用模块化设计降低测量与施工难度,与AI设计系统打通确保“设计即能交付”,一举将复杂的厨房旧改从“全定制难题”转变为“模块化积木解决方案”,提升服务一致性与交付效率。
三大数字化工具的协同发力,推动终端门店从“经验驱动”向“数据驱动”转型,打通“获客—体验—成交—交付”的全链路,让门店运营更高效、服务更精准,为终端增长注入数字化动能。
服务体系升级:以“可行·快装”为标准,打通旧改服务最后一公里
旧厨改造市场作为存量时代的核心增长极,其“改造周期长、收费不透明、服务体验参差不齐”的行业痛点,不仅影响用户决策,更制约终端门店旧改业务的拓展。帅丰直击这一行业症结,以用户需求为核心,打造“可行·快装”标准化服务体系,将服务升级为终端核心竞争力,打通旧改服务最后一公里。
帅丰“可行·快装”体系以“极速、透明、健康”为核心准则,覆盖旧改全流程,制定了明确的操作规范与时效承诺。在服务流程上,推出免费上门测量、免费设计方案、免费拆旧、免费打孔、免费垃圾清运的“五免服务”,全程保姆式跟进,无需用户额外费心协调;在时效保障上,单换机器6小时内完成、整体改造48小时内交付,承诺超时赔付,彻底解决旧改周期长的痛点;在消费透明上,采用数字化报价模式,所有费用逐项列明,无隐形增项、无乱加价,让用户消费更放心。
“可行·快装”体系将复杂的旧改业务转化为标准化、可执行、可复制的动作,降低了终端门店开展旧改业务的门槛,让门店能够快速掌握旧改服务能力,凭借优质服务积累口碑、提升复购,将服务从“成本中心”转化为“增长中心”。
从产品赋能到数字化升级,从服务重构到生态构建,帅丰的终端赋能逻辑,本质上是“以用户需求为核心、以终端增长为目标”的长期主义实践。这种全方位、系统化的赋能模式,不仅能够帮助终端门店突破增长困境,实现稳健发展,更能够推动厨电行业终端渠道从“粗放经营”向“精细运营”转型,为行业高质量发展注入新的动力。