从围墙边角的焕新蝶变到生命通道的全面畅通，从消防技能的硬核淬炼到居住隐患的深度清除，中铁建物业上海中心始终将业主的“舒心”与“安心”镌刻于心，聚焦环境盲区、补齐安全短板、雕琢管理细节，联动多方力量密集开展“美园”“强基”“清患”系列专项行动，以眼见为实的改变回应殷切期盼，以触手可及的成效守护万家灯火。

执“美颜”之笔，扫除盲区焕新颜

家住上海青秀城项目的业主忍不住由衷赞叹：“以前总觉得围墙外绿化带脏乱差，如今每月有人精心打理，连地砖都冲得锃亮，住着真舒心！”为持续提升园区居住品质，彻底扫除环境治理中的隐秘角落，上海青秀城、合肥广园、和畅园等项目秉持“细节发力、常态提质”理念，定期启动“美园行动”。

清理草坪杂物

项目思政指导员、青年突击队与志愿者携手联动，将目光精准锁定围墙外侧绿化带、草坪、花坛等户外卫生盲区，同步推进地砖淤泥深度清洗。户外整治组手持夹子与垃圾袋，对藏匿于绿植深处的塑料袋、塑料瓶、纸屑等杂物展开拉网式搜寻，不放过任何一处视线死角，耐心拂去草丛花丛间的积尘，让盎然绿意重归清新本色。

与此同时，冲洗组则操控高压水枪，对准东门口地砖缝隙中的顽固淤泥反复冲刷，从开阔路面到狭窄边角层层递进。随着水流激荡，斑驳淤塞的地砖褪去泥垢，露出硬朗光洁的底色，既擦亮了园区门面，更消除了雨天湿滑隐患，铺就一条安心归家路。

铸“强基”之盾，练就硬功保平安

“以前看灭火器觉得简单，真上手才发现拔销、对火根、压手柄，每一步都有讲究，这次培训实实在在练出了真本事。”上海青秀卓庭项目员工结束实操后纷纷感慨。为夯实园区消防安全根基，提升秩序队伍应急处置硬实力，项目组织开展消防演练培训，聚焦灭火器使用、消防栓操作、水管连接与初期火灾扑救等核心技能，力求人人过关。

消防演练现场

本次培训遵循“实用、简洁、高效”原则，直击实战要害，结合园区真实场景，以通俗讲解配合直观演示，将关键要领逐一拆解：从灭火器“提、拔、握、压”四步要诀，到对准火焰根部精准喷射；从消防栓快速开启到水管接口无缝对接，每一步均耐心示范。同时针对常见火灾隐患，详细梳理初期火情处置流程，强调先上报、再启动应急响应、随即展开科学扑救，以最快反应控制火势蔓延。

实操环节中，参训人员分组轮训、逐人上手，反复演练灭火器喷射动作与消防栓水管连接技巧，负责人全程跟训、即时纠正，将纸上知识化为肌肉记忆，确保面对火情时从容不迫、处置得当。

破“梗阻”之痛，畅通空间暖人心

“以前堆得连转身都难，现在敞亮多了，心里也跟着踏实了！”业主王阿姨看着通畅的楼道感慨道。为消除楼道安全隐患，还业主一条洁净通畅的“生命通道”，大连青秀蓝湾、合肥蜀西公馆、悦湖国际项目思政指导员召集客服、工程、保洁、秩序四部门力量，开展楼道及管道井杂物专项清理行动。

行动前，各期管家逐层摸排、建立台账，并通过入户走访、电话告知、张贴公告及微信群发等多渠道宣传，反复强调楼道堆物堵塞逃生通道的严重危害，耐心引导业主先行自查自清，凝聚守护公共空间的安全共识。清理现场，项目思政指导员白金凤带领保洁团队逐楼逐层细致排查。

清理楼道

物业人员每到一处均轻声叩门，与业主耐心沟通，将杂物遇火即燃、阻碍疏散的利害关系讲透说清，直至业主从心底认同清理的必要性。达成共识后，工作人员主动协助搬运、分类清运。此次行动累计完成12幢楼清理，楼道面貌豁然敞亮，有效排除潜在隐患，为业主居住安全保驾护航。

一处处细节的精研打磨，是对美好生活最庄严的承诺；一次次隐患的彻底消弭，是对万家灯火最深情的守望。上海中心各项目正以躬耕不辍的行动诠释服务初心，持续以业主需求为航标，常态长效推进品质跃升，让舒心的笑靥常驻嘴角，让安心的暖意永存心间。（撰稿人：陈鹤婷）